Личный кабинет English

Политика по обработке персональных данных

1. Общие положения

  • 1.1. Настоящая Политика Общества с ограниченной ответственностью "МАКСИМА ГРУПП" (далее – «Компания» или «Оператор») в отношении обработки персональных данных (далее – «Политика») разработана во исполнение требований п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" (далее - Закон о персональных данных) в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
  • 1.2. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые обрабатывает Компания и определяет порядок и условия в отношении обработки Компанией персональных данных, устанавливает процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений, связанных с обработкой персональных данных.
  • 1.3. Политика распространяется на отношения в области обработки персональных данных, возникшие у Оператора как до, так и после утверждения настоящей Политики, распространяется на всех работников Компании, а также на третьих лиц, и является обязательной для исполнения всеми работниками Компании.
  • 1.4. Понимая важность и ценность персональных данных, а также заботясь о соблюдении конституционных прав граждан Российской Федерации и граждан других государств, Компания обеспечивает надежную защиту персональных данных.
  • 1.5. Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Закона о персональных данных настоящая Политика публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте Оператора.
  • 1.6. Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, не урегулированные настоящей Политикой, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в области персональных данных.
  • 1.7. Контроль за исполнением требований настоящей Политики осуществляется уполномоченным лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных у Оператора.
  • 1.8. Ответственность за нарушение требований законодательства Российской Федерации и локальных нормативных актов ООО "МАКСИМА ГРУПП" в сфере обработки и защиты персональных данных определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
  • 1.9. Основные понятия, используемые в Политике:
    • персональные данные (Персональные данные, ПДн) - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
    • оператор персональных данных (Оператор, ООО «МАКСИМА ГРУПП») - юридическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
    • субъект персональных данных - физическое лицо, к которому относятся соответствующие персональные данные.
    • безопасность персональных данных - защищенность персональных данных от неправомерного и/или несанкционированного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
    • обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя в том числе:
      • сбор;
      • запись;
      • систематизацию;
      • накопление;
      • хранение;
      • уточнение (обновление, изменение);
      • извлечение;
      • использование;
      • передачу (распространение, предоставление, доступ);
      • обезличивание;
      • блокирование;
      • удаление;
      • уничтожение;
    • ответственный за обработку персональных данных - работник Компании, назначаемый приказом Генерального директора Компании, осуществляющий обеспечение безопасности, защиты и соблюдения требований действующего законодательства при обработке персональных данных;
    • общедоступные персональные данные - персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен с согласия субъекта персональных данных или на которые в соответствии с федеральными законами не распространяется требование соблюдения конфиденциальности;
    • автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
    • конфиденциальность персональных данных - обязательное для соблюдения Оператором и иным лицом, получившим доступ к персональным данным, требование не допускать их раскрытия третьим лицам и распространения без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом;
    • распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
    • предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
    • использование персональных данных - действия (операции) с персональными данными, совершаемые Оператором в целях принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или других лиц либо иным образом затрагивающих права и свободы субъекта персональных данных или других лиц;
    • блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
    • уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
    • обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
    • информационная система персональных данных - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
    • трансграничная передача персональных данных - передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу;
    • Закон о персональных данных или Закон - Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года;
    • Сайт - ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу www.famil.ru и являющийся собственностью ООО «МАКСИМА ГРУПП».
  • 1.10. Основные права и обязанности Оператора и субъекта персональных данных.
    • 1.10.1. Оператор имеет право:
      • 1.10.1.1. самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами;
      • 1.10.1.2. поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Законом о персональных данных;
      • 1.10.1.3. в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных.
    • 1.10.2. Оператор обязан:
      • 1.10.2.1. организовывать обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
      • 1.10.2.2. отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
      • 1.10.2.3. сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)) по запросу этого органа необходимую информацию в течение 30 дней с даты получения такого запроса;
      • 1.10.2.4. устранять нарушения законодательства, допущенных при обработке персональных данных, по уточнению, блокированию и уничтожению персональных данных в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
      • 1.10.2.5. исполнять иные обязанности в соответствии с действующим законодательством РФ.
    • 1.10.3. Субъект персональных данных имеет право:
      • 1.10.3.1. получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами.
        Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных.
        Информация, касающаяся обработки персональных данных субъекта персональных данных, предоставляются субъекту персональных данных или его представителю оператором при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации;
      • 1.10.3.2. требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
      • 1.10.3.3. выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
      • 1.10.3.4. обжаловать в Роскомнадзоре или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
      • 1.10.3.5. реализовывать другие права, в соответствии с действующим законодательством.

2. Цели обработки персональных данных

  • 2.1. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
    Компания собирает и обрабатывает персональные данные только в объеме, необходимом для достижения целей, указанных в настоящем разделе Политики Компании.
  • 2.2. Содержание обрабатываемых Компанией персональных данных всех категорий субъектов персональных данных должны соответствовать целям обработки. Не допускается обработка персональных данных субъектов, объем которых превышает цели, заявленные при сборе персональных данных.
  • 2.3. Обработка Оператором персональных данных осуществляется в следующих целях:
    • защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну;
    • обеспечение соблюдения Конституции Российской Федерации, федеральных законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации;
    • осуществление своей деятельности в соответствии с уставом ООО "МАКСИМА ГРУПП";
    • ведение кадрового делопроизводства;
    • содействие работникам в трудоустройстве, получении образования и продвижении по службе, обеспечение личной безопасности работников, контроль количества и качества выполняемой работы, обеспечение сохранности имущества;
    • привлечение и отбор кандидатов на работу у Оператора с целью трудоустройства соискателей на вакантные должности;
    • организация постановки на индивидуальный (персонифицированный) учет работников в системе обязательного пенсионного страхования;
    • заполнение и передача в органы исполнительной власти и иные уполномоченные организации требуемых форм отчетности;
    • осуществление гражданско-правовых отношений;
    • ведение бухгалтерского учета;
    • осуществление пропускного режима;
    • установления делового сотрудничества;
    • заключения и исполнения договоров;
    • взаимодействия в рамках заключенных договоров;
    • мониторинга покупательского спроса;
    • продвижения товаров и услуг;
    • обслуживания клиентов (участников программ лояльности).
  • 2.4. Обработка персональных данных работников может осуществляться исключительно в целях обеспечения соблюдения законов и иных нормативных правовых актов.
  • 2.5. Компания может разрабатывать отдельные положения в отношении разных категорий субъектов персональных данных.

3. Правовые основания обработки персональных данных

  • 3.1. Правовым основанием обработки персональных данных является совокупность нормативных правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми Оператор осуществляет обработку персональных данных, в том числе:
    • Конституция Российской Федерации;
    • Гражданский кодекс Российской Федерации;
    • Трудовой кодекс Российской Федерации;
    • Налоговый кодекс Российской Федерации;
    • Федеральный закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ "Об обществах с ограниченной ответственностью";
    • Федеральный закон от 06.12.2011 N 402-ФЗ "О бухгалтерском учете";
    • Федеральный закон от 15.12.2001 N 167-ФЗ "Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации";
    • иные нормативные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с деятельностью Оператора.
  • 3.2. Правовым основанием обработки персональных данных также являются:
    • Устав ООО "МАКСИМА ГРУПП";
    • договоры, заключаемые между Оператором и субъектами персональных данных;
    • согласие субъектов персональных данных на обработку их персональных данных.

4. Объем и категории обрабатываемых персональных данных, категории субъектов персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов персональных данных в объемах и целях, указанных ниже:

  • 4.1. Кандидатов (соискателей) на вакантные должности, включая, кандидатов, заполняющих анкету кандидата на Интернет-ресурсе Компании: https://www.famil.ru/jobs/ (фамилия, имя, отчество; пол; гражданство; дата и место рождения; контактные данные (электронная почта, телефон); сведения об образовании, опыте работы, квалификации; иные персональные данные, сообщаемые кандидатами в резюме и сопроводительных письмах) в количестве менее 100 000 субъектов, в целях подбора кандидата на замещение вакантной должности Общества;
  • 4.2. Работников Компании, бывших работников Компании, работников аффилированных лиц Компании (фамилия, имя, отчество; пол; гражданство; дата и место рождения; изображение (фотография); паспортные данные; адрес регистрации по месту жительства; адрес фактического проживания; сведения документа, подтверждающего право пребывания на территории Российской Федерации (для иностранного гражданина); сведения миграционной карты (для иностранного гражданина); сведения разрешения на работу или патента (для иностранного гражданина); данные разрешения на временное проживание (для иностранного гражданина); ближайшее метро; индивидуальный номер налогоплательщика; страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС); сведения об образовании, квалификации, профессиональной подготовке и повышении квалификации; уровень владения иностранными языками; уровень владения ПК; семейное положение, наличие детей, родственные связи; сведения о трудовом и общем стаже работы; сведения о предыдущих местах работы; данные о регистрации брака; сведения о воинском учете; сведения об инвалидности; сведения о судимости; согласие на предоставление информации о кредитной истории; занимаемая должность; сведения о заработной плате и иных доходах; сведения о начислениях и удержаниях (в т.ч. алиментов); сведения расчетного счета; номер контактного телефона; адрес электронной почты) в количестве менее 100 000 субъектов в целях трудоустройства, обучения, продвижения по службе, охраны труда и личной безопасности работника, контроля качества выполняемой работы, оплаты труда в соответствии с требованиями законов и иных нормативных документов, а также обеспечения сохранности имущества Общества;
  • 4.3. Членов семей работников Компании, в пределах, определяемых действующим законодательством Российской Федерации, если сведения о них предоставляются работником/клиентом (фамилия, имя, отчество; гражданство; степень родства; дата и место рождения; сведения о состоянии здоровья (инвалидность, беременность и др.); место работы или учебы; номер контактного телефона; адрес места жительства) в количестве менее 100 000 субъектов в целях выполнения трудового законодательства в отношении работника Общества;
  • 4.4. Лиц, входящих в органы управления Компании, не являющихся работниками Компании (фамилия, имя, отчество; гражданство; паспортные данные; дата рождения; адрес места жительства; почтовый адрес; номер контактного телефона; электронный адрес) в количестве менее 100 000 субъектов в целях выполнения положений Устава Общества и принятия управленческих решений;
  • 4.5. Агентов (фамилия, имя, отчество; паспортные данные; дата и место рождения; гражданство; адрес места регистрации; ИНН; СНИЛС; сведения о доходах; реквизиты банковского счета для перечисления оплаты по договору; номер контактного телефона; адрес электронной почты) в количестве менее 100 000 субъектов в целях заключения и выполнения условий договора гражданско-правового характера на оказание услуг и выполнение работ;
  • 4.6. Клиентов (участников программы лояльности) (фамилия, имя, отчество; город, улица проживания; ближайшая станция метро; дата рождения; пол; адрес электронной почты; номер контактного телефона, наличие детей, даты рождения детей) в количестве более 100 000 субъектов в целях обслуживания клиентов (предоставления скидок, участия в акциях), продвижения товаров и услуг, мониторинга покупательского спроса;
  • 4.7. Работников - представителей юридических лиц - контрагентов Компании (фамилия, имя, отчество; паспортные данные; наименование организации, должность; гражданство; дата и место рождения; адрес места регистрации; адрес электронной почты; номер контактного телефона) в количестве менее 100 000 субъектов в целях заключения и выполнения условий договоров с организациями-контрагентами по реализации товарной продукции, выполнению работ или оказанию услуг;
  • 4.8. Пользователей Сайта (фамилия, имя, отчество; дата рождения; пол; город, улица проживания; ближайшая станция метро; персональные данные, которые автоматически передаются устройством при использовании Сайта – IP-адрес, данные файлов cookie; адрес электронной почты; номер контактного телефона; дата и время доступа к сервисам) в количестве более 100 000 субъектов в целях информирования клиента о товарах Компании, анкетирования, осуществления дистанционных заказов, проведения маркетинговых исследований;
  • 4.9. Обратившихся граждан (фамилия, имя, отчество; адрес проживания; электронный адрес; номер контактного телефона; суть обращения) в количестве менее 100 000 субъектов в целях ответа на запрос, обращение, жалобу.

5. Принципы и условия обработки Персональных данных

  • 5.1. При обработке персональных данных Оператор придерживается следующих принципов:
    • обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе;
    • персональные данные не раскрываются третьим лицам и не распространяются без согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, требующих раскрытия персональных данных по запросу уполномоченных государственных органов, судопроизводства;
    • определение конкретных законных целей до начала обработки (в т.ч. сбора) персональных данных;
    • ведется сбор только тех персональных данных, которые являются необходимыми и достаточными для заявленной цели обработки;
    • объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой не допускается;
    • обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
    • обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию по достижению целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
  • 5.2. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
  • 5.3. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
  • 5.4. Оператор не обрабатывает биометрические персональные данные (сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность).
  • 5.5. Компания может включать персональные данные субъектов в общедоступные источники персональных данных, при этом Компания берет письменное согласие субъекта на обработку его персональных данных.
  • 5.6. В случаях, установленных законодательством Российской Федерации, Оператор вправе осуществлять передачу персональных данных третьим лицам (федеральной налоговой службе, государственному пенсионному фонду и иным государственным органам) в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
  • 5.7. Оператор вправе поручить обработку персональных данных субъектов персональных данных третьим лицам с согласия субъекта персональных данных, на основании заключаемого с этими лицами договора.
  • 5.8. Лица, осуществляющие обработку персональных данных на основании заключаемого с Компанией договора (поручения оператора), обязуются соблюдать принципы и правила обработки и защиты персональных данных, предусмотренные действующим законодательством. Для каждого третьего лица в договоре определяются перечень действий (операций) с персональными данными, которые будут совершаться третьим лицом, осуществляющим обработку персональных данных, цели обработки, устанавливается обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, указываются требования к защите обрабатываемых персональных данных в соответствии с действующим законодательством.
  • 5.9. В целях исполнения требований действующего законодательства Российской Федерации и своих договорных обязательств обработка персональных данных в Компании осуществляется как с использованием, так и без использования средств автоматизации.

6. Конфиденциальность персональных данных

  • 6.1. Информация, относящаяся к персональным данным, ставшая известной Компании, является конфиденциальной и охраняется законом.
  • 6.2. Работники Компании, а также иные лица, получившие доступ к обрабатываемым персональным данным, уведомлены о необходимости соблюдения конфиденциальности персональных данных, а также о возможной дисциплинарной, административной, гражданско-правовой и уголовной ответственности в случае нарушения требований законодательства Российской Федерации в области обработки персональных данных.

7. Требования к защите персональных данных

  • 7.1. Оператор при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного и/или несанкционированного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
  • 7.2. К таким мерам в соответствии с Законом, в частности, относятся:
    • назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
    • разработка и утверждение локальных актов по вопросам обработки и защиты персональных данных;
    • осуществление внутреннего контроля и (или) аудита соответствия обработки персональных данных Закону и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, политике оператора в отношении обработки персональных данных, локальным актам оператора;
    • оценка вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения настоящего Федерального закона, соотношение указанного вреда и принимаемых оператором мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
    • ознакомление работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе требованиями к защите персональных данных, документами, определяющими политику оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных, и (или) обучение указанных работников.
    • применение следующих правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных:
      • определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
      • применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности персональных данных;
      • применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
      • оценка эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
      • учет машинных носителей персональных данных;
      • обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер по недопущению подобных инцидентов в дальнейшем;
      • восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
      • установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
      • контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных.

8. Сроки обработки (хранения) Персональных данных

  • 8.1. Основанием для прекращения обработки персональных данных является достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия или отзыв согласия субъекта на обработку его персональных данных, а также выявление их неправомерной обработки.
  • 8.2. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, кроме случаев, когда срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Конкретные сроки хранения ПДн по каждой категории ПДн утверждены в «Перечне персональных данных ООО «МАКСИМА ГРУПП».
  • 8.3. Хранение персональных данных Оператор персональных данных осуществляет в базах данных, находящиеся на территории Российской Федерации, в соответствии с ч. 5 ст. 18 Федерального закона "О персональных данных".
  • 8.4. Персональные данные, срок обработки (хранения) которых истек, должны быть уничтожены, если иное не предусмотрено Федеральным законом. Хранение Персональных данных после прекращения их обработки допускается только после их обезличивания.

9. Порядок получения разъяснений по вопросам обработки персональных данных

  • 9.1. Лица, чьи персональные данные обрабатываются Компанией, могут получить разъяснения по вопросам обработки своих данных, обратившись лично в Компанию, направив соответствующий письменный запрос по адресу местонахождения Компании: 123376, г. Москва, ул. Красная Пресня, д. 24, этаж 7, пом. I, каб. 61 или через электронную форму на сайте.
  • 9.2. Возможны следующие запросы и обращения субъекта персональных данных или его законного представителя:
    • запрос о предоставлении сведений об обработке персональных данных субъекта персональных данных;
    • запрос о предоставлении сведений об обработке специальных категорий его персональных данных;
    • запрос о предоставлении сведений об обработке его биометрических персональных данных;
    • запрос о предоставлении сведений об обработке его персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке, а также в целях политической агитации;
    • запрос о предоставлении сведений об обработке персональных данных субъекта персональных данных с принятием решений на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных;
    • запрос о предоставлении сведений об обработке персональных данных субъекта персональных данных в общедоступных источниках;
    • запрос о предоставлении сведений о передаче персональных данных субъекта персональных данных третьим лицам;
    • запрос о предоставлении сведений о трансграничной передаче персональных данных субъекта персональных данных;
    • обращение об отзыве согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
    • требование об уточнении персональных данных субъекта персональных данных;
    • требование субъекта персональных данных о блокировании его персональных данных;
    • требование субъекта персональных данных об уничтожении его персональных данных.
  • 9.3. В целях обработки обращений и запросов субъектов персональных данных или их представителей в Компании действует «Процедура обработки обращений субъектов персональных данных по вопросам персональных данных ООО «МАКСИМА ГРУПП».
  • 9.4. В случае направления официального запроса в Компанию в тексте запроса необходимо указать:
    • фамилию, имя, отчество субъекта персональных данных или его представителя;
    • номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта Персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
    • сведения, подтверждающие наличие у субъекта персональных данных отношений с Компанией;
    • информацию для обратной связи с целью направления Компанией ответа на запрос;
    • подпись субъекта персональных данных (или его представителя). Если запрос отправляется в электронном виде, то он должен быть оформлен в виде электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Особенности обработки и защиты Персональных данных, собираемых Оператором с использованием сети Интернет

  • 10.1. Компания обрабатывает и защищает персональные данные, поступающие от пользователей Cайта, Политика конфиденциальности размещена на Сайте по адресу: https://www.famil.ru/privacy/.
  • 10.2. Существуют два основных способа, с помощью которых Компания получает персональные данные с помощью сети Интернет:
    • 1. Предоставление данных
      Предоставление данных (включая фамилию, имя, должность, место работы, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес и др.) субъектами персональных данных путем заполнения соответствующих форм на Сайте и посредством направления электронных писем на корпоративные адреса Компании.
    • 2. Автоматически собираемая информация
      Компания может собирать и обрабатывать сведения, не являющимися персональными данными:
      • информацию об интересах пользователей на Сайте на основе введенных поисковых запросов пользователей Сайта о реализуемых и предлагаемых к продаже товаров Компанией с целью предоставления актуальной информации клиентам Компании при использовании Сайта, а также обобщения и анализа информации, о том какие разделы Сайта и товары пользуются наибольшим спросом у клиентов Компании;
      • обработка и хранение поисковых запросов пользователей Сайта с целью обобщения и создания клиентской статистики об использовании разделов Сайта.
  • 10.3. Использование персональных данных.
    Компания вправе пользоваться предоставленными персональными данными в соответствии с заявленными целями их сбора при наличии согласия субъекта персональных данных, если такое согласие требуется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
    Полученные персональные данные в обобщенном и обезличенном виде могут использоваться для лучшего понимания потребностей покупателей товаров и услуг, реализуемых Компанией и улучшения качества обслуживания.
  • 10.4. Передача данных.
    Компания может поручать обработку персональных данных третьим лицам исключительно с согласия субъекта персональных данных. Также данные могут передаваться третьим лицам в следующих случаях:
    • а) B качестве ответа на правомерные запросы уполномоченных государственных органов, в соответствии с законами, решениями суда и пр.
    • б) Данные не могут передаваться третьим лицам для маркетинговых, коммерческих и иных аналогичных целей, за исключением случаев получения предварительного согласия субъекта персональных данных.
  • 10.5. Сайт содержит ссылки на иные веб-ресурсы, где может находиться полезная и интересная для пользователей Сайта информация, в том числе ссылки на такие ресурсы как:
    https://vk.com/familiaoffprice;https://www.facebook.com/familia.offprice/; https://ok.ru/familiaoffprice; https://www.instagram.com/familia_shop/; https://www.youtube.com/channel/UC8qnccMXnZ_3CAitS48mMkw.
  • 10.6. При этом действие настоящей Политики не распространяется на эти иные сайты. Пользователям, переходящим по ссылкам на другие сайты, рекомендуется ознакомиться с политиками об обработке персональных данных, размещенными на таких сайтах.
  • 10.7. Пользователь Сайта может в любое время отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив электронное сообщение по адресу электронной почты: info@famil.ru либо направив письменное уведомление по адресу Компании: 123376, г. Москва, ул. Красная Пресня, д. 24, этаж 7, пом. I, каб. 61.
    После получения такого сообщения обработка персональных данных пользователя будет прекращена, а его данные будут удалены, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена в соответствии с действующим законодательством РФ.

11. Заключительные положения

  • 11.1. Настоящая Политика является локальным нормативным актом Компании. Настоящая Политика является общедоступной. Общедоступность настоящей Политики обеспечивается публикацией на Сайте Компании.
  • 11.2. Настоящая Политика может быть пересмотрена в любом из следующих случаев:
    • при изменении законодательства Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных;
    • в случаях получения предписаний от компетентных государственных органов на устранение несоответствий, затрагивающих область действия Политики;
    • по решению руководства Компании;
    • при изменении целей и сроков обработки персональных данных;
    • при изменении организационной структуры, структуры информационных и/или телекоммуникационных систем (или введении новых);
    • при применении новых технологий обработки и защиты персональных данных (в т. ч. передачи, хранения);
    • при появлении необходимости в изменении процесса обработки персональных данных, связанной с деятельностью Компании.
  • 11.3. В случае неисполнения положений настоящей Политики Компания и ее работники несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
  • 11.4. Контроль исполнения требований настоящей Политики осуществляется лицами, ответственными за организацию обработки персональных данных Компании, а также за безопасность персональных данных.